Обработка персональных данных
Оператор персональных данных — ЗАО «Учебный комбинат «Знание» (ИНН 0917001358), Карачаево-Черкесская Республика, г. Черкесск, ул. Октябрьская, 16. По вопросам обработки данных: ukz.kchr@mail.ru.
Какие данные и для чего обрабатываются
При подаче заявки на обучение используются указанные вами имя, телефон, адрес электронной почты (если заполнен), программа и комментарий. Они нужны для рассмотрения заявки и связи с вами. Заявка в испытательную лабораторию содержит сведения о заказчике, объекте, условиях и способе выполнения работ, а также контакты заявителя; эти сведения нужны для анализа заявки, согласования работ и ответа заказчику. Заполненный документ хранится в закрытом каталоге и направляется на служебную почту. В запросе обратного звонка используются имя, телефон, тема и удобное время звонка — для ответа на запрос. Доступ к учебному кабинету предоставляется по индивидуальной учётной записи; в нём сохраняются отметки об изучении и результаты тестов. Данные форм не публикуются на сайте. Для статистики посещений фиксируются адрес страницы, время, IP-адрес, сведения браузера и приблизительный регион по локальной базе DB-IP Lite. Эти данные помогают считать просмотры и отделять явных ботов; записи статистики удаляются через 30 дней. Cookies для статистики не используются.
Обработка ограничивается названными целями, а состав данных — необходимым для них объёмом (152-ФЗ, статья 5). Отправка заявки или запроса обратного звонка требует отдельного согласия в соответствующей форме; условия обработки определяются статьёй 6 и статьёй 9 закона № 152-ФЗ. Обработка IP-адреса для собственной статистики и защиты от автоматических запросов осуществляется в законном интересе оператора при соблюдении прав посетителя (пункт 7 части 1 статьи 6). Не включайте в свободный комментарий паспортные данные, сведения о здоровье и другие данные, которые не нужны для ответа.
Хранение, доступ и защита
Заявки и данные учебного кабинета хранятся в закрытых каталогах хостинга, вне общедоступных файлов сайта. Уведомление о запросе обратного звонка направляется на служебный адрес ukz.kchr@mail.ru. Доступ предоставляется уполномоченным работникам для обработки обращений и организации обучения. Данные не предназначены для открытого распространения; требования конфиденциальности установлены статьёй 7, обязанности по защите — статьёй 19 закона № 152-ФЗ. Данные подлежат хранению не дольше, чем требуется для целей обработки, если иной срок не установлен законом (статья 5, часть 7).
Ваши права и обращения
Вы вправе запросить сведения об обработке ваших персональных данных и потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях (статья 14, статья 21 закона № 152-ФЗ). Для обращения напишите на ukz.kchr@mail.ru и укажите номер заявки, если он есть. Оператор проверит запрос и ответит в порядке, установленном законом. Настоящая страница предоставляет сведения об обработке данных в формах сайта; обязанность публикации политики установлена статьёй 18.1, частью 2 закона № 152-ФЗ.